Technologies de suivi et fichiers témoins
Document actualisé : janvier 2025
Chaque action que vous menez sur notre plateforme génère des données. Certaines sont essentielles au fonctionnement même du site, d'autres enrichissent votre expérience.
Ce document explique comment nous traitons ces informations, quelles technologies interviennent, et surtout comment vous gardez le contrôle sur ce qui est collecté.
Différentes catégories de données collectées
Les informations que nous recueillons ne servent pas toutes au même objectif. Voici comment nous les distinguons selon leur fonction.
Données indispensables au service
Sans ces éléments, vous ne pourriez tout simplement pas utiliser valthioneq.com correctement. Ils permettent de maintenir votre session active pendant que vous naviguez entre les pages, de mémoriser vos préférences linguistiques, ou encore de sécuriser votre connexion.
Exemples concrets :
→ Votre identifiant de session reste valide pendant 24 heures
→ Le choix de la devise s'applique à toutes les pages consultées
→ Les paramètres de sécurité vérifient chaque requête que vous envoyez
Données d'amélioration continue
Nous analysons comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme. Cela nous aide à identifier les sections confuses, les fonctionnalités peu utilisées, ou au contraire celles qui mériteraient d'être développées.
Ces informations sont agrégées – nous observons des tendances générales plutôt que de suivre votre parcours individuel.
Données contextuelles
Quand vous arrivez sur valthioneq.com via un lien externe, nous gardons trace de la provenance. Si vous avez cliqué sur une annonce ou un article de blog, nous voulons savoir si ce canal fonctionne bien.
Mécanismes techniques en place
Parlons maintenant des outils eux-mêmes. Plusieurs technologies travaillent ensemble pour faire fonctionner le site.
Fichiers témoins de première partie
Créés directement par valthioneq.com, ils restent cantonnés à notre domaine. Leur durée de vie varie : certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur, d'autres persistent plusieurs mois pour vous éviter de reconfigurer vos préférences à chaque visite.
| Nom du fichier | Objectif principal | Durée de conservation |
|---|---|---|
| session_id | Maintient votre connexion active | 24 heures |
| user_prefs | Sauvegarde vos choix d'affichage | 6 mois |
| security_token | Protège contre les requêtes malveillantes | Session en cours |
| analytics_consent | Enregistre votre décision sur le suivi statistique | 12 mois |
Stockage local du navigateur
Différent des fichiers témoins classiques, ce système garde des informations directement dans votre navigateur. Nous l'utilisons pour mémoriser des données volumineuses comme vos brouillons de formulaires ou l'historique de vos recherches récentes.
Ces éléments ne sont jamais transmis automatiquement à nos serveurs – ils restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les effaciez ou que nous les mettions à jour.
Balises de mesure
De petits fragments de code insérés dans certaines pages nous informent quand vous les consultez. C'est particulièrement utile pour savoir combien de personnes ont ouvert nos newsletters ou téléchargé un document spécifique.
Comment exercer vos droits
Vous décidez du niveau de suivi que vous acceptez. Les données essentielles au fonctionnement du site restent actives, mais tout le reste peut être désactivé.
Paramétrage dans votre navigateur
Chaque navigateur moderne propose des options pour gérer les fichiers témoins. Vous pouvez bloquer ceux provenant de sites tiers, supprimer l'historique existant, ou même recevoir une alerte avant chaque nouveau fichier.
Attention : bloquer tous les fichiers témoins rendra certaines parties du site inutilisables. Vous ne pourrez par exemple plus rester connecté entre deux pages.
Panneau de configuration sur valthioneq.com
Nous avons créé une interface accessible depuis votre compte. Elle liste toutes les catégories de suivi actives et vous permet de choisir celles que vous autorisez.
- Analyses de fréquentation – mesure anonyme du trafic
- Personnalisation de l'expérience – adaptation de l'interface selon vos habitudes
- Suivi des campagnes – évaluation de l'efficacité de nos communications
Vos choix sont enregistrés immédiatement. Vous pouvez les modifier quand vous le souhaitez.
Cas particulier des outils tiers
Certaines fonctionnalités nécessitent des services externes. Quand vous regardez une vidéo hébergée ailleurs ou utilisez une carte interactive, des fichiers témoins provenant d'autres domaines peuvent être créés.
Nous sélectionnons ces partenaires avec soin, mais ils appliquent leurs propres règles de confidentialité. Avant d'activer un contenu externe, nous vous demandons votre accord explicite.
Services externes actuellement intégrés :
→ Plateforme d'hébergement vidéo (pour les tutoriels de formation)
→ Outil de cartographie (pour localiser nos bureaux)
→ Système de gestion des webinaires (pour les sessions en direct)
Chacun de ces outils apparaît dans votre panneau de contrôle. Vous pouvez les autoriser individuellement selon vos besoins du moment.
Durée de rétention des informations
Nous ne conservons pas indéfiniment les données collectées. Chaque catégorie suit un calendrier précis basé sur son utilité réelle.
Les données de session disparaissent dès que vous quittez le site. Les statistiques de navigation sont agrégées puis anonymisées après 13 mois. Les informations liées à votre compte restent accessibles tant qu'il est actif, puis sont archivées pendant 3 ans après sa fermeture pour des raisons légales.
Si vous supprimez votre compte, nous effaçons immédiatement toutes les données personnelles associées, sauf celles que nous devons garder pour respecter nos obligations comptables ou juridiques.
Mises à jour de ce document
Les technologies évoluent, nos pratiques aussi. Quand nous modifions notre approche du suivi ou ajoutons de nouveaux outils, ce document est actualisé pour refléter ces changements.
Nous ne vous notifions pas systématiquement à chaque ajustement mineur. Par contre, si nous introduisons une nouvelle catégorie de collecte qui nécessite votre consentement, vous recevrez une notification claire lors de votre prochaine connexion.
La date en haut de cette page indique la dernière révision majeure. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement, surtout si vous êtes sensible aux questions de confidentialité numérique.
Questions ou préoccupations spécifiques
Ce document couvre les aspects généraux, mais votre situation particulière mérite peut-être une réponse personnalisée.
Si quelque chose reste flou, si vous souhaitez exercer un droit spécifique prévu par le RGPD, ou simplement discuter de nos pratiques, notre équipe est à votre disposition.
Adresse postale : valthioneq, 47 Rue de l'Occitanie, 30000 Nîmes, France
Téléphone : +33 4 78 48 76 22
Courriel : help@valthioneq.com
Nous traitons généralement les demandes dans un délai de 5 jours ouvrés. Les requêtes complexes peuvent nécessiter jusqu'à 30 jours, conformément à la réglementation en vigueur.